Doprava a platba
V našem e-shopu nabízíme více možností doručení objednaného zboží a různé způsoby platby, aby pro Vás bylo nakupování co nejpohodlnější. Můžete si vybrat mezi různými způsoby doručení, včetně standardního doručení na adresu, doručení na výdejní místo nebo osobního odběru v naší prodejně. Co se platby týče, akceptujeme širokou škálu platebních metod, včetně platebních karet, bankovních převodů, plateb pomocí 3. stran a plateb prostřednictvím platebních brán. Je u nás možnost i dobírky. Můžete si vybrat ten způsob, který vám nejlépe vyhovuje a nakupovat s jistotou a pohodlím.
DOPRAVA:
Pokud je zboží skladem, expedujeme ho do 2. pracovního dne. Zboží na externím skladu (Skladem do 1 dne) zasíláme maximálně s 1denním spožděním.
Pokud je zboží na objednávku, většinou nebývá problém zboží zaslat se spožděním cca 2-3 dny.
Po přidání zboží do košíku uvidíte cenu dopravy ve 2. kroku - Doprava a platba.
Ceny dopravy jsou stanoveny podle celkové váhy zásilky, která se sčítá za všechny položky v košíku.
Pokud si potřebujete doobjednat zboží ke stávající neodeslané objednávce - napište nám email, zavolejte nebo zvolte osobní odběr a do poznámky napište: Přiřadit ke stávající objednávce.
Pro doručení zásilky využíváme služeb přepravních společností: DPD, Zásilkovnu a Českou poštu vč. Balíkovny.
DPD - od hodnoty objednávky 2000 Kč ZDARMA
| do 2 kg | 109 Kč |
| 2 - 5 kg | 119 Kč |
| 5 - 10 kg | 119 Kč |
DPD Pick UP - od hodnoty objednávky 2000 Kč ZDARMA
| do 2 kg | 80 Kč |
| 2 - 5 kg | 85 Kč |
| 5 - 10 kg | 90 Kč |
| 10 - 15 kg | 95 Kč |
Zásilkovna Z-Box a výdejní místa do 5 kg - od hodnoty objednávky 2000 Kč ZDARMA
Doba dodání 2-3 dny!
| do 5 kg | 90 Kč |
Zásilkovna Z-Box a výdejní místa 5-15 kg - od hodnoty objednávky 2000 Kč ZDARMA
| 5 - 15 kg | 125 Kč |
Česká pošta - Balík do ruky - od hodnoty objednávky 2000 Kč ZDARMA
| do 5 kg | 89 Kč |
| 5 - 10 kg | 99 Kč |
| 10 - 20 kg | 109 Kč |
Česká pošta - Balíkovna do boxu - od hodnoty objednávky 1500 Kč ZDARMA - pouze do konce května 2024
DOPORUČUJEME - doba dodání do 2. dne!
| do 12 kg | 50 Kč |
Česká pošta - Balíkovna na adresu - od hodnoty objednávky 1500 Kč ZDARMA - pouze do konce kvěna 2024
DOPORUČUJEME - doba dodání do 2. dne!
| do 10 kg | 50 Kč |
DOPRAVA PO HK A OKOLÍ DO 10 KM
Možnost využití dopravy po Hradci Králové a okolí do 10 km.
Platí pouze pro objednávky nad 1000 Kč a je poskytována ZDARMA.
Do poznámky v objednávce prosím napište preferovaný čas doručení, případně dle dohody. Ihned jakmile to bude možné se s Vámi spojíme a vymyslíme to nejlepší a nejrychlejší možné řešení.
OSOBNÍ ODBĚR NA NAŠÍ PROVOZOVNĚ ZDARMA
Umožňujeme i osobní odběr u nás na provozovně. Je umístěna na adrese Pouchovská 440/54, 500 03 Hradec Králové.
Platba na naší provozovně je možná POUZE HOTOVĚ (v přesné hodnotě) nebo je možné vytvořit QR Kód.
Osobní odběr je možný pouze po dohodě, nejsme na tomto místě pravidelně. Vždy se Vám ale budeme snažit vyjít maximálně vstříc. :-)
PLATBA:
Bankovním převodem (QR kódem) - sleva 1% z celkové objednávky
Pokud zvolíte platbu bankovním převodem, po dokončení Vaší objednávky vám obratem zašleme podklady k platbě obsahující veškeré potřebné údaje k provedení platby. Obvykle je platba připsána na náš bankovní účet okamžitě nebo do druhého pracovního dne.
Pro platby v českých korunách (CZK) použijte náš bankovní účet u Air Bank: 2973418031/3030
Pro identifikaci platby uveďte jako variabilní symbol číslo Vaší objednávky.
-
Dobírkou
Zaplatit za objednané zboží můžete pohodlně dobírkou, tedy při dodání zásilky.
Bohužel je to spojeno s vícenáklady, které si dopravní společnosti účtují za zprostředkování.
Dobírka je zpoplatněna částkou + 30 Kč.
Dobírka u Zásilkovny je zpoplatněna + 40 Kč.
Můžete ji hradit hotově nebo kartou přímo u dopravce.
-
Platba přes platební portál Comgate
Poskytovatel platebních služeb:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
https://www.comgate.cz/cz/
Přes platební portál společnosti ComGate lze bezpečně provést platbu pomocí platebních karet Mastercard, Meastro nebo Visa. Platby kartou, Apple Pay a Google Pay. Dále CG nabízí i odložené platby přes SkipPay, PlatímPak, Twisto a platbu na třetinky od Twisto.
Zásady bezpečnosti používání systému a informace o jeho zabezpečení
Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti ComGate, a.s. veškeré citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí zpracovatelů plateb ani jiných třetích stran.
Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům kromě zpracovatelů dopravy a poskytovatelů platebních bran.
Jak zaplatit s platební bránou Comgate:
1. Vyberte si zboží
Vyberte si na stránkách internetového obchodu zboží, o které máte zájem.
2. Potvrďte objednávku
V procesu objednávky vyplňte údaje včetně způsobu platby - Online Platba - a potvrďte objednávku vybraného zboží.
3. Platební brána ComGate - provedení platby
Otevře se okno platební brány ComGate s údaji o konkrétní platbě.
Platební kartou: Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky. Využít můžete i možnost Apple Pay nebo Google Pay.
Odloženou platbou: Můžete nakupovat ihned a platit až později - službu poskytuje Twisto, SkipPay a PlatímPak (Raifeissen BANK). Platbu si můžete odložit až o 30 dní.
Dále Twisto nabízí platbu na třetinky - to znamená, že nyní zaplatíte pouze 1/3, do 30 dní 2/3 a do dalších 30 dní 3/3 (celkem tedy máte na zaplacení zbylých 2/3 60 dnů).
4. Vyřízení objednávky:
Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.
